马来西亚上市公司华文客服项目

2018-06-13 17:23:45

马来西亚上市公司华文客服项目

招聘企业简介：  

 Scicom (MSC)公司成立于1997年，于2005年成功上市。引领外包和服务行业，特别是客户服务与管理。服务包括外包、IT、软件开发、电子商务、战略运作和市场服务，以及后台处理和一系列的客户服务管理培训和教育服务。合作的企业众多，有亚洲各航空公司，马来西亚各银行，和东南亚知名外资企业和世界500强企业。

一、工作要求应聘者的工作范围：贵宾服务，及在线客服。

1.申请人需拥有大专以上学历；

2.23周岁以上（以符合马来西亚政府雇佣外籍员工的年龄要求）-35周岁以下；

3.申请人需能熟练运用中文读、写、说和打字（中文打字速度一分钟60字以上）；

4.确保会操作电脑，熟练掌握办公软件Excel、word、powerpoint；

5.申请人能运用基础英文，拥有其它小语种基础，优先考虑；

6.语言表达能力强，有服务意识和良好的人际交往能力；

7.目标导向，有上进心和较好的承压能力，能接受挑战；

8.优秀的组织能力及自我管理能力；

9.能够接受早、中、晚班安排，在规定时间内按时完成任务；

二、所需材料

1.报名时需要提交：护照，身份证，固定版本简历表，毕业证，成绩单，2寸蓝底照片电子版，近期全身照片2张；

2.录取人员需要提交：护照原件，毕业证书公证书，双认证，成绩单公证书，双认证，2寸蓝底照片8张，英文简历（固定模版，须附加2寸蓝底照片），护照所有页扫描（不可以手机拍），毕业证书以及成绩单的公证书扫描。

三、薪酬福利

1.提供一年的工作签证（申请一年，期满后根据工作表现可以续签二年）；

2.试用期3个月（1个月岗位培训）底薪月2500马币+公司提供宿舍（水费\电费\网费\排污费须跟室友均摊自理）  试用期后底薪每月3000马币+公司提供宿舍（水电费\网费\排污费需跟室友均摊）； 加班另计，并按季发放绩效津贴、奖金（若表现好）。  每天基本工作时间为九小时（一小时吃饭，上午15分钟休息，下午15分钟休息）；节假日双倍工资，每周休两天，每年有15天带薪年假、14天带薪病假；

3.公司协助办理工作许可证；并负责相关费用；

4.工作表现优秀，将获得奖金；

5.如不希望公司安排住房，公司将补贴每月马币500（水费\电费\网费\排污费须跟室友均摊自理）；

6.提供医疗及保险；

7.年假为15天；

8.公司对员工定期培训，为每一位优秀员工提供升职机会；

9.如果员工合同期满时，不想继续续签合同，公司提供回国机票；

四、工作细节

1.商业机密保证金：第一年，交付薪金的10%（马币300），将在第13个月返还；

2.第二、三年，无需保证金；

3.个人所得税：每月马币60（不返还）；

4.耳机押金：马币100 三个月可返还；

五、住所公司可安排住宿。

如同意公司安排需住满一年，如不需公司安排，公司将每月支付500马币/月（水费\电费\网费\排污费须跟室友均摊自理）

六、职位申请流程

1.准备前期报名材料（护照，身份证，固定版本简历表，毕业证，成绩单，2寸蓝底照片电子版，近期全身照片2张）；

2.安排应聘者参加统一的面试前培训，然后参加视频面试和中文测试，英文测试，在线打字测速，

3.录取人员签署雇佣合同，准备申请资料，递交反签证，并将完整的资料交给马方工作人员申请工作签证

4.当马来西亚反签证获批后，先缴纳尾款，然后安排到马来西亚驻北京总领事馆递交正签证，正签证下发后，应聘者将飞往吉隆坡,若住在公司宿舍的员工，由马方工作人员接机安排住宿，若不住在公司宿舍的人员，自行到公司报到。

5.办理周期2-3个月。